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什麼叫尊重，由小地方就可以感受到一個人是否真心尊重人。
今天上班時，接到電話來訪，因為電話那端自稱是某某公司，要找某某主管，後來也就把電話轉接給這位主管。
這位主管因為手邊正有工作在處理，加上對方是來行銷網路關鍵字的，所以這位主管說著說著，很明顯可以感受到，口氣變的很不耐煩，說話語氣也明顯變的很重，隨後，這位主管真的失去耐心了，直接請對方寄電子文件到信箱就可以了，就一把把電話『啪！！』的掛上。
我坐在旁邊，聽到那重重的『啪！！』一聲，因為沒有掛好，話筒還重重力摔到桌子上，短短２個小時，這樣子的現象就發生了３次。
因為其中一通電話是自己經手的，那種重重用力『啪！！』的一聲，聽在自己的耳朵裡都覺得很不自在！！
工作就是如此，電話肯定多，雜事更不在話下，自己如果手邊又正好在處理工作進度，此時接到那樣子廠商來電要行銷的電話，想當然爾，工作心情一定是覺得被打擾的。
可是，冷靜思考，誰工作不是如此，不管接到什麼樣子的電話，基本禮貌與禮儀請不要忽略！！
角色立場對換一下，如果今天我們是話筒另一端來電的人，話題說不定還來不及講完，甚至想要道個再見都還不及，就被對方如此重重用力的掛上話筒，還聽到『啪』的一聲，那種感受其實蠻不尊重人。
尊重人不是人前笑嘻嘻，表面很會虛寒問暖，人後卻連一個如此細膩的舉動都做不到！！
以後再有接到這樣子行銷的電話，請拿出自己的同理心與尊重的態度，好好的聽完對方的需求，即便不需要那樣子的服務與請求，也請有風度的跟對方說：『不好意思，目前我們沒有這樣子的需求，很感謝您』。
然後請永遠記得！！話筒請輕柔的放下，給自己一個優雅的臺階下，也給電話轉接給您的人一個禮貌的回應，更是給話筒那頭的人一份尊重。
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